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Help Einlogproblem

Hallo,

ich hab jetzt eben die letzten 3h damit verbracht jemanden each Fernwartung zu helfen.
Folgendes Problem:

Emergency area loggt sich ein each Browser, emergency clinic kommt auf die ganz normale Startseite und kann von da ins Forum gehen, kann alles machen. Wenn emergency clinic aber auf Spiel starten drückt kommt der wunderschöne Ladebalken und nach einigen Sekunden (wenn emergency clinic sich dann langsam gefüllt hat) kommt “Alle Verbindungsversuche fehlgeschlagen” anstatt das die Charakterauswahl kommt. Über den Client passiert genau das gleiche: Wenn emergency clinic in die Charakterauswahl sollte, kommt “Alle Verbindungsversuche fehlgeschlagen”.

Haben das ganze mit 2 Browsern (Chrome, Firefox) probiert.

Folgende Aktionen wurden durchgeführt:
– Firewallausnahmeregelung für Thinclient.exe und drakensangonline.exe erstellt
– Firewallausnahmeregelung für Chrome.exe und Firefox.exe erstellt
– Jusprog (Jugendschutzprogramm) auf eventuelle Blockung überprüft
– Java und Flash geupdatet und erlaubt (wenn es noch nicht fight)
– Temporäre Dateien gelöscht (Browser, Java und Drakensang Online Ordner)
– Test verschiedener Accounts (Seiner, Meiner) auf dem betroffenen COMPUTER
– Test verschiedener PCs (Seiner, Meiner) mit einem betroffenen Account
– Entfernung von Maleware die auf seinem Rechner vorhanden fight
– Allgemeiner Test der Internetverbindung

Ich weiß nicht mehr weiter, einer von euch noch eine Idee?

Technischer Support

Pest Anzeige Pest: Reittier

Wenn man, kurz bevor das Reittier da ist, springt, sitzt man aus der eigenen perspektive auf dem Reittier, für die anderen läuft individual aber ohne Reittier.
Den Bug gibts erst seit heut soweit ich weiß

Technischer Support

Support Consumer Fehler

Nach einem Nebula Error eben wollte ich den Client erneut starten, leider sieht dieser jetzt so aus und ich kann mich nicht einloggen:

[​IMG]

Weiß da jemand wie ich das lösen kann?

LG